イトーヨーカドーのネットスーパーで、買い物をしようとしたのに、ログインできなくて困ったことはありませんか？
買い物ができなくなると、とても焦るし困りますよね。
何が原因かわからないから、どう対処していいのかわからない・・・
この記事では、イトーヨーカドーのネットスーパーに繋がらない理由や、ログインできなくなった時の対処法について解説していきます。
- イトーヨーカドーネットスーパーがつながらない原因
- ログインできない時の対処法
- より便利に利用する方法
イトーヨーカドーネットスーパーが繋がらない3つの原因
イトーヨーカドーネットスーパーに繋がらない理由は、ネットワークやシステムの障害、スマホやPCの不具合、ID・パスワードの誤りなど様々です。
主な理由3つを詳しく解説していきます。
- ネットワーク障害・メンテナンス
- スマホ・PCの不具合
- ID・パスワードの入力ミス
①ネットワーク障害・メンテナンス
2023年の5月に、イトーヨーカドーネットスーパーがリニューアルしましたが、システム障害でサイトに繋がらないという状態になりました。
また、混雑する時間帯やキャンペーン時には、アクセスが集中して一時的に繋がりにくくなることもあります。
多くの人が使うものなので仕方がありませんが、使いたいときに使えないととてもストレスですよね。
②スマホ・PCの不具合
使っているスマホやPCの不具合ということも考えられます。
インターネットの接続が切れていたり、キャッシュやcookieの削除をしておらず、動作が重くなっていたりということがあります。
スマホであれば、契約しているデータ通信料の上限を超えると、通信速度がとても遅くなるので、ネットスーパーのような容量の大きなサイトは見ることが難しくなります。
③ID・パスワードの入力ミス
IDやパスワードを間違えて入力してしまい、ログインできないこともよくあります。
他のパスワードを誤って入れてしまっていたり、大文字と小文字を間違えたりするケースが多いです。
近年は様々なサービスでパスワード設定をおこなうので、他のものと混同してしまいがちです。
イトーヨーカドーネットスーパーにログインできない時の対処法
ログインができない時に試してほしいことを2つご紹介します。
システム障害の場合、私たちユーザーでは解決できませんが、システム障害以外での不具合の場合の対処法2つをご紹介しますので、原因がわからない場合は、ぜひ試してみてください！
- ブラウザのキャッシュやCookieの削除
- ②ID・パスワードを再確認する
①ブラウザのキャッシュやCookieの削除
正しく表示がされない場合は、ブラウザのキャッシュ（WEB上の画像やページを一時的に記憶したもの）やcookie（ログイン情報を記憶したもの）を削除してみるといいかもしれません。
定期的に削除しないと、古い情報がどんどん蓄積されていき、スマホやPCの動作が重くなる原因になるほか、最新のページが表示されない不具合が起こります。
例として、GoogleChromeのキャッシュクリアの手順を掲載します！
- ブラウザの右上にある3点アイコンをクリック
- 「設定」を選択
- 左側のメニューの「プライバシーとセキュリティ」を選択
- 「閲覧履歴データを削除する」を選択
- 「キャッシュされた画像とファイル」「cookieと他のサイトデータ」にチェックを入れ期間を設定
- データ削除をクリック
②ID・パスワードを再確認する
IDは、半角記号・半角アルファベット・半角数字4文字以上で設定します。
全角は使えず、全て半角なのでお気を付けください。
パスワードは9文字以上で、半角アルファベットの大文字・小文字、半角数字もしくは半角記号を組み合わせて設定してください。
ブラウザサイトでログインしている方は、毎回IDとパスワードを入力しないといけなくて面倒ですよね。
アプリを利用すると、自動ログインなので便利ですよ！
イトーヨーカドーネットスーパーはアプリの利用がおすすめ！
毎回IDとパスワードを入力してログインするのは面倒ですよね。
パスワードいつも忘れちゃって再発行するから、ログイン不要は助かる！
アプリはログイン情報が保存されるので、一度ログインすればOK！
毎回のログイン不要でストレスなく使えます。
何度も買うお気に入りの商品を登録しておける機能や、履歴管理もできるので、多くの商品の中から探す手間が省けます。
お得なクーポンも多数あるので、買い物に行くより安く、便利に買い物ができますよ。
セブンマイルやアプリポイントも貯めれるので、ポイ活も捗ります！
アプリは直感的に使用することができますが、不安な方に向けて、登録から操作方法まで教えてくれるイベントも開催しているので、お近くで開催されるか探してみてはいかがでしょうか。
イトーヨーカドーネットスーパーアプリの評価・感想
イトーヨーカドーネットスーパーアプリは、お得なクーポンが多く、ポイントも溜まりやすいことが高評価を受けています。
反対に、突然のメンテナンスやアクセス集中で繋がらないことで、不便に思っている方も多く見られました。
注文したいときにできないのは不便ですが、お急ぎではないのであれば、少し時間を置いて繋がる様になってから注文すればいいので、そこまでのデメリットではないかなと思いました。
イトーヨーカドーネットスーパーが繋がらない時よくある質問
- イトーヨーカドーネットスーパーにログインできません。どうしたらいいですか？
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ID・パスワードの再確認と、キャッシュやcookieのクリアを試してみてください。
- イトーヨーカドーアプリ7iDにログインできないのはなぜですか？
-
アカウントロックされた可能性があります。
セキュリティ上、何度もログインに失敗するとロックがかかります。
一定時間を空けると解除されるので、再度試してみてください。
- イトーヨーカドーネットスーパーのみ退会できますか？
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イトーヨーカドーネットスーパーのみの退会はできません。
7iD会員となるので、その他のサービスも使用できなくなり、ポイントも失効されます。
退会後、情報の復元はできません。
まとめ
イトーヨーカドーネットスーパーに繋がらない理由、ログインできない場合の対処法についてご紹介しました。
繋がらない理由については、アクセス集中やメンテナンスのサイト側の問題、ログインIDとパスワードを誤ったり、スマホやPCに不具合が生じているユーザー側の問題があります。
ログインできなくなった場合は、まずインターネットに接続できているか、IDとパスワードがあっているか確認しましょう。
毎回ログインは面倒だし、パスワード覚えるのも大変という方は、イトーヨーカドーネットスーパーアプリの利用をおすすめします！
一度ログインすると、その後は自動的にログインできるので、忘れたり間違えることもありません。
もし、IDとパスワードがあっているのに繋がらない場合は、お使いのスマホやPCのキャッシュ・cookieの削除をしてみてください。
何をしても解消しない場合は、別の問題が起こっている可能性があるので、イトーヨーカドーに問い合わせるのが確実です。