「グリーンビーンズ」は2023年7月に新しくオープンしたネットスーパーです。
老舗の全国展開しているネットスーパーに比べ利用者が少なく、口コミや評判を調べると「使ってよかった！」
と良い評価が多く、逆に「怪しい！」
と感じている方も多いようです。
鮮度や保証、安全性が怪しいのは心配です。
もう少し情報を集めたい！
この記事では、これからグリーンビーンズを利用したいと検討中の方へ向けて、口コミや評判を項目ごとに分けて詳しくご紹介しています。
さらに、グリーンビーンズが怪しいと言われた理由を解説しています。
- グリーンビーンズの口コミ・評判
- 利用者から見た実際のサービスの安全性
- グリーンビーンズのメリット・デメリット
グリーンビーンズの基本情報
| 運営会社 | イオンネクスト株式会社 |
| サービス開始 | 2019年12月20日 |
| 利用可能地域 | 東京・千葉・神奈川エリア（※詳しくは下記参照） |
| 取り扱い商品 | 食品: 生鮮食品（肉、魚、野菜、果物）、加工食品、冷凍食品、飲料、お菓子など 日用品: 洗剤、トイレットペーパー、ティッシュ、ペット用品など その他: 衣料品、生活雑貨、化粧品など |
グリーンビーンズは、2019年にサービスを開始しネットスーパーの中でも最新のサービスになります。
6つの基本的なサービスの特徴を記載しておきます。
- 配達サービス
- 配達可能時間
- 受け取り方法
- 支払い方法
- 会員特典
- 返品・交換について
①配達エリア
関東圏を中心に展開しており、東京・千葉・神奈川エリアでサービスを利用することができます。
【東京都】新宿区・渋谷区・千代田区・中央区・品川区・港区・大田区・目黒区・ 世田谷区・江東区・江戸川区・文京区・墨田区
【千葉県】千葉市・船橋市・習志野市・市川市・浦安市・八千代市・四街道市・ 市原市（五井地区・国分寺台地区・市原地区・ちはら台地区・辰巳台地区）
【神奈川県】川崎市
まだ地方都市などは未対応です。
全国展開してくれると期待したいですね！
②配達可能時間
配送時間は、「便利な1時間枠」と「おトクな配送枠」の２種類を選んで設定ができます。
「便利な1時間枠」は7時～23時の間で1時間単位で指定可能です。
「おトクな配送枠」は2時間、3時間など大きく枠が設定されています。
「便利な1時間枠」に比べて配送料が無料＆お得に設定されているので、時間に余裕がある方はぜひ使ってみて下さい。
※一部地域については公式サイトを参照してください。
③受け取り方法
置き配や非接触の受け取り、定期配達も対応可能です。
希望する場合、事前にWebブラウザ版での申請が必要になります。
再配達はできないので、必ず誰か在宅が必要になります。
電話やメモに、もう直ぐ戻るから商品置いていってください！
というのもできないので注意してください。
④支払い方法
支払方法はクレジットカードのみです。
イオンカード、VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エクスプレスカード、ダイナースクラブカードが利用可能です。
デビットカード、プリペイドのクレジットカードも使えるけど、グリーンビーンズは推奨してないようです。
【理由1】決済後に、数量変更(g数）や品切れ、商品のキャンセルなどの場合、「二重引き落とし」が発生する。
【理由2】
デビットカード、プリペイドのクレジットカードは即時引き落としされる特性上、二重引落し分のご返金は、カード発行会社の手続きの関係上、処理に数日から１ケ月以上かかる場合がある。
なるべくクレジットカードを利用する方が後々面倒じゃなくていいかも！
⑤会員特典
- イオンカードでのポイントがつく
- キャンペーンやセール情報の案内
- 会員限定の割引や特典が利用可能
曜日別での定期的なセール以外にも、メールやハガキで、割引などの案内が不定期で届きます。
見逃さないようにチェックしたいですね！
（※詳しい特典については追記中です。）
⑥返品・交換について
「鮮度＋」対象商品の鮮度が悪い場合や、届いた商品に破損がある場合には、返金で対応してくれます。
交換ではないので、配達員の方が同じ商品を再度持ってきてくれるわけではありませんので、覚えておきましょう！
返金対応もうれしいけど、その日必要な商品だと困りますね。
グリーンビーンズのいい口コミ・評判
グリーンビーンズを実際に利用した方達の、良い口コミや評判をまとめました。
①新鮮な野菜がお手頃価格
グリーンビーンズの野菜は、新鮮でお手頃価格なところが好評です。
スーパーで買うより新鮮！
この値段でこの品質は嬉しい♪
ネットスーパーは、商品を直接見て購入することができないので、生鮮食品は状態が気になりますよね？
鮮度の高い野菜を手に入れることができるというのは最高のサービスですね。
グリーンビーンズがリーズナブルに提供できるのには2つの理由があります。
- 産地直送で中間コスト削減
- 旬の野菜を大量仕入れ
グリーンビーンズは産地から直送で、千葉県の大型倉庫で徹底管理されています。
そのため、果物や野菜は美味しい！
と良い口コミや評判がたくさん寄せられています。
通常のスーパーとは違い野菜や果物は、特別に鮮度管理をされている1週間の鮮度保証がついている「鮮度＋」
マークのものがおすすめです。
新鮮な旬の野菜を、お手頃価格で味わえるのが魅力！
②品揃えが豊富
季節の野菜から希少な野菜まで、品揃えの豊富さが人気です。
スーパーでは手に入らない野菜が入荷していたり、新商品もどんどん追加されるからアプリを見ているだけでも楽しいです！
普段スーパーで見かけない珍しい野菜が入荷していたり、オーガニックのものが購入できるのは嬉しいですね！
調味料の種類の多さも人気の理由だと思います。
いつもとは違う食事を楽しみたい方や健康志向な方々にとっては、嬉しいナインラップではないでしょうか？
野菜以外でも、珍しい商品を楽しめるのが魅力的！
③配達員の対応が丁寧
口コミ・評判を調べた中でも一番多かったのは、配達員の対応の丁寧さでした。
ホテルマン並みに親切な対応で有名です。
ただ配達してくれるだけでなく、気遣いがすごい！
と、リピーターが増えている理由の一つかもしれませんね！
④キャンペーンがお得すぎる
新規登録でもらえる初回クーポンの他にも、過去開催されたキャンペーンでは、アウトレットセールや、ポイント還元など、さまざまなお得情報が配信されています。
中でもDMで届くキャンペーン情報はユーザーに好評です！
不定期で開催されるお得情報はチェックしていきましょう！
- 会員限定割引クーポン
- 地域限定割引クーポン
- ポイントバックキャンペーン
- 驚き鮮度90%OFFキャンペーン
など
⑤ミールキットが充実！
季節によって商品の入れ替えはありますが、グリーンビーンズのミールキッドはスーパーではありえないくらい種類が豊富です。
和食から中華、洋食まで約20種類ほど取り揃えています。
中には冷凍のミールキッドもあるので、保存しておくのに便利ですね！
6ピカールの冷凍食品が買える
フランスで人気のピカールの商品がグリーンビーンズで購入できるので、新鮮野菜と一緒に、クロワッサンで朝食がとれるのもいいですよね♪
公式サイトもありますが、配送料が1000円近くかかってしまう為、ヘビーユーザーでなければグリーンビーンズで購入することをおすすめします。
グリーンビーンズの悪い口コミ・評判
グリーンビーンズを実際に利用した方達からの悪い口コミや評判はほとんど見受けられませんでしたが、ほとんどは今後改善できそうな内容でした。
①対象エリアが狭い
2024年夏までの対象エリアは、東京都13区、千葉11地区、川崎市と狭く、公式HPでもエリア拡大予定と記載されています。
大型倉庫が千葉県にあることから、配送するのにあまり時間をかけられないことが理由だと考えられます。
エリアを拡大するには、大型倉庫、人員の増加をしなければならないので、時間がかかるかもしれませんね！
品質を落とさないためにも今後に期待！
②4,000円以上購入する必要がある
グリーンビーンズで購入するには、１度のお買い物の最低購入金額が4,000円以上であることが必須条件です。
ただグリーンビーンズは、まとめ買いを推奨しています。
1週間分をまとめて購入するとしたら、4,000円の最低購入金額は妥当かと思います。
③即日配達はできない
グリーンビーンズは最短で当日配達ができるということですが、実際には配送予約が埋まってることが多く、1週間後が最短ということもあります。
理由は配送員が足りないのと、早めに予約すると配送料が割引になるので、枠が埋まってしまう可能性がありますね。
→ 2024年2月で早割制度は廃止されていますので、以前に比べて緩和されているかと思います。
④置き配ができない
グリーンビーンズ以外でも、置き配が可能なネットスーパーは少ないです。
置き配はインターフォンを鳴らさないで、商品を置いていくことを指します。
置き配でなく、非対面での受取は可能なので、誰かしら配送先には在宅されていることが条件になります。
⑤アプリが重い
まだ新しいサービスということもあり、ごく稀にエラーを起こすことがあります。
解決策は１度アプリを閉じてから最初からやり直してみるか、時間をおいてみてください。
大体は改善されると思います。
グリーンビーンズが怪しいと言われる理由
グリーンビーンズは怪しい口コミはありませんが、オープン当初は「商品が見つけづらい」という悪い口コミがありました。
新しいサービスが開始されると、不安な気持ちから「怪しい」とネットで検索する方が多いので、そのようなキーワードが出てきたのかと考えられます。
サービス開始から1年以上経っているので、現在は「怪しい」という口コミや評判はありません。
むしろ、いい口コミや評判がほとんどなので安心して使ってくださいね！
現在は改善されていて、実際に使っててエラーになったことは、今のところありません。
グリーンビーンズを使うメリット
グリーンビーンズには、利用者から高く評価されている点が多くあります。
ここからは、グリーンビーンズを利用する魅力的な3つのメリットを具体的に紹介していきます。
①新鮮な旬の野菜を味わえる
グリーンビーンズでは、その時期に一番おいしい旬の野菜を味わうことができます。
旬の野菜が新鮮で届く理由は３つあります。
- その時期に最も良質な野菜をAIの技術で管理
- 品質保持の梱包（鮮度＋）で鮮度キープ
- オーガニック野菜が頼める
グリーンビーンズでは、お届けから1週間鮮度を保証できる「鮮度＋」で安心して利用できます。
品質に満足できない場合、返金保証があるので、その点も安心して利用することができます。
新鮮な野菜を食べることで、料理の質が格段にアップ！
美味しい旬の野菜が食卓に並ぶのが、嬉しいですね♪
②配送時間の枠が広い
グリーンビーンズは朝7時〜23時まで、1時間単位で時間指定が可能です。
日程は翌日から2週間後まで指定が出来ます。
朝の時間帯にしか受け取れない場合や、夜の遅い時間にしか受け取れない忙しい方々でも、受取時間の幅が広いと嬉しいですね！
配送前に配送予測時間をメールで通知してくれるので、おおよその時間が分かるのは便利です。
配送時間の区切りが長いと在宅中、受け取れる準備をしておかないといけないでしょ？
でも1時間単位なら、スケジュール管理にも便利ですね！
③公式サイトレシピ内で商品がすぐ買える
グリーンビーンズでは公式サイト内で、レシピ提案をしてくれているので料理の幅が広がります。
- プロ監修のレシピ
- 旬の食材を活かしたメニュー提案
- レシピから食材がカートに入れられる
料理の腕前に自信のない方でも、レシピ通りに作れば、美味しい野菜料理が楽しめるはずです。ぜひチャレンジしてみてくださいね。
バラエティ豊かなレシピで、料理の幅がグンと広がった！
グリーンビーンズのデメリット
グリーンビーンズにはメリットの方が多いのですが、デメリットも若干ですがあったので使ってみて感じたことを2つだけ記載しておきます。
配送料が高い
最低購入金額が設定されているなら、配送料は少し安くしてもらえると助かるな〜。
と思いました。
配送料は１回330円〜550円の間で時間帯によって変わります。
せめて、あと100円引きにしてくれたら嬉しいのですが。
お客様感謝デー・GG感謝デーは対応してない
イオン系列なので「お客様感謝デー・GG感謝デー」があるのかと思いましたが、キャンペーンは店舗限定でネットスーパーのグリーンビーンズは対象外とのこと。
イオンの店舗は毎月20日・30日は5％OFFなので残念なところですが、グリーンビーンズは別で企画を不定期に行っています。
例えば、ポイントUPだったり、おまとめ買いで◯％OFFなどです。
グリーンビーンズは鮮度＋があるので、まとめ買いしても安心なので、一気に食べられなくても安心ですね！
まとめ：グリーンビーンズは使ってみる価値あり！
この記事ではグリーンビーンズの口コミ・評判についてご紹介してきました。
- 鮮度＋でまとめ買いしてもOK！
- レシピ提案で料理の幅が広がる
- 配送時間帯が細かく設定されている
季節の野菜を使ったレシピの提案もあり、料理のバリエーションが増えるのが魅力です。
AIを利用して、倉庫内が管理されているので、常に新鮮な食材が届くので安心して頼むことができます。
配送時間の枠が広く、忙しい方に重宝されるサービスだと思います。
普段買い物ができないような、ピカールなどの珍しい商品やブランドもあるので、その点も買い物の幅が広がりますね！
現在、対応エリアが関東地方が主流というところや、配送料金など、まだ改善して欲しい点はありますが、今後に期待したいと思います。
ぜひ、みなさんもグリーンビーンズのサービズを使ってみてくださいね。