商品の豊富さ、迅速な配送サービス、丁寧なサポートで登録者数、約100万人と多くの利用者から高い評価を受けているイトーヨーカドーネットスーパー。
セールやポイント還元など、お得なキャンペーンも人気の一つとなっています。
特に時間のない方や、買い物に出ることが難しい方には、日用品や食材を自宅まで届けてくれるサービスがあるのは助かりますよね！
イトーヨーカドーのネットスーパーってどうなの？
実際に使ってる人たちの感想が気になりますよね？
この記事では、イトーヨーカドーネットスーパーを利用したいと考えている方々へ、気になる口コミや評判をまとめてあります。
さらに筆者が、イトーヨーカドーネットスーパーを実際に使ってみた感想や、利用する上でのメリットとデメリットを詳しくお伝えしています。
これから使ってみようと考えている方の参考になれば嬉しいです。
- イトーヨーカドーネットスーパーの基本情報
- イトーヨーカドーネットスーパーの口コミや評判
- イトーヨーカドーネットスーパーの登録方法
- 使ってみた感想やメリット・デメリットについて
イトーヨーカドーネットスーパーの基本情報
| 運営会社 | 株式会社イトーヨーカ堂 |
| サービス開始 | 2001年 |
| 利用可能地域 | 全国（一部配送不可）※公式サイトでご確認ください |
| 取り扱い商品 | 食品: 生鮮食品（肉、魚、野菜、果物）、加工食品、冷凍食品、飲料、お菓子など 日用品: 洗剤、トイレットペーパー、ティッシュ、ペット用品など その他: 衣料品、生活雑貨、化粧品など |
イトーヨーカドーネットスーパーは、日本初の大型総合スーパーのオンラインストアとして、2001年にサービスを開始した老舗のネットスーパーです。
6つの基本的なサービスの特徴を記載しておきます。
- 配達サービス
- 配達可能時間
- 受け取り方法
- 支払い方法
- 会員特典
- 返品・交換について
①配達エリア
北海道・青森県・岩手県・宮城県・福島県・新潟県・東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・茨城県・栃木県・山梨県
長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・大阪府・兵庫県
東日本を中心に展開しており、合計19エリアでサービスを利用することができます。
中国・四国・九州・沖縄は未対応です。
全国展開してくれると期待したいですね！
②配達可能時間
注文して最短、当日配達が可能です。
（エリアによって配達時間は異なるので注意してください。）
時間指定も1時間単位で細かく設定することができます。
・午前中
・14時～16時
・16時～18時
・18時～20時
・19時～21時
③受け取り方法
置き配や非接触の受け取り、定期配達も対応可能です。
希望する場合、事前にWebブラウザ版での申請が必要になります。
未申請での不在や、受け取り対応ができなかった場合は、再配達が可能です。
再配達の手数料が発生する場合や、センターからの発送だと再配達ができない事があるので注意が必要です！
④支払い方法
クレジットカードのみ利用可能です。
代金引換決済はできません。
※キャリア決済、nanacoポイント支払いは使えないので注意してください。
支払いには使えないけど、nanacoポイントは貯めることが出来ますよ♪
⑤会員特典
- 会員登録でポイントが貯まる（nanacoポイントなど）
- キャンペーンやセール情報の案内
- 会員限定の割引や特典が利用可能
曜日別での定期的なセール以外にも、メールやハガキで、割引などの案内が不定期で届きます。
見逃さないようにチェックしたいですね！
⑥返品・交換について
商品到着後の返品・交換は可能ですが、一部対応不可のものがあります。
食品や衛生商品は返品できないので、間違って購入しないようにお会計の時、最終チェックをしてくださいね。
間違った商品が届いた時や、メールの連絡も無く、頼んでいた商品が届かなかった場合は、すぐ店舗に連絡をしてください。
届いた商品が破損していた時があって、連絡したら丁寧に対応してくれました♪
イトーヨーカドーネットスーパーの口コミ・評判を紹介
実際に使ったことがあるユーザーの口コミや評判をまとめました。
イトーヨーカドーネットスーパーを使う前に、事前に判断できる材料になりますね！
悪い口コミ・評判
良い口コミ・評判
イトーヨーカドーネットスーパーを実際に使ってみた！
イトーヨーカドーネットスーパーを実際に登録するところから、詳しく手順を写真付きで解説していきます。
7iDをお持ちでない方→「新規会員登録」をタップして会員登録が必要になります。
※入会金・年会費は無料です。
※7iDのアカウントを元々お持ちの方は、この下の「イトーヨーカドーネットスーパーの登録方法」にジャンプしてください。
nanacoを持ってる方→番号を入力する場所があるので、準備しておくとスムーズに進めることができます。
（nanacoのパスワードが不明な場合、再設定しておいてください。)
nanaco公式サイトパスワード再設定URL：https://www.nanaco-net.jp/how-to/menu/change_pass.html
子育て応援割引きをご利用の方は母子手帳もご準備しておいてくださいね！
7iDの登録方法
イトーヨカドーネットスーパーのアプリをダウンロードします。
アドレスを入力します。
全ての規約に同意するにチェックします。
安全に利用したい方は、「二要素認証」の設定が可能です。
設定しない方は、黒いボタンの下の設定をスキップするをクリックしてください。
次の画面で認証する携帯の電話番号を入力して「設定を保存する」をクリックします。
番号を入力後、「設定保存する」のボタンをクリックすると、認証方法選択の画面が出てくるので、SMSか、音声かのどちらかを選択します。
認証が終わった後に、新規会員登録の画面移動します。
ここからは、7iDを元々登録してある方向けになります。
①イトーヨーカドーネットスーパー登録方法
突然omuni7を開こうとしてびっくりしますが、続けるをタップして大丈夫です！
メールに番号が送られてくるので、番号を入力します。
全ての規約を確認し同意にチェックを入れる
安全に利用したい方は、「二要素認証」の設定が可能です。
設定しない方は、黒いボタンの下の設定をスキップするをクリックしてください。
次の画面で認証する携帯の電話番号を入力して「設定を保存する」をクリックします。
番号を入力後、「設定保存する」のボタンをクリックすると、認証方法選択の画面が出てくるので、SMSか、音声かのどちらかを選択します。
認証が終わった後に、新規会員登録の画面になります。
この画面で個人情報を入力していきます。
小さなお子様がいるご家庭は、最後にお子様の情報を入力する画面があるので、このタイミングで設定しておきましょう！
あとでも入力は出来ますが、忘れないうちに済ましておきましょう！
登録確認の画面になりますので、入力間違いがないか確認してください。
これで、イトーヨーカドーネットスーパーでお買い物ができるようになります♪
登録が終わると、初回クーポンが表示されます。
必ず、コードはメモなどして忘れないようにしておきましょう！
②配送日・時間を指定
配送希望の日時が予約でいっぱいだった！
ということにならないよう、先に、配送日・時間の指定を選んでおくと便利です。
この画面で、置き配か対面か選択できます。
トップページの下部の「受取日時」をタップします。
ご希望の日時をタップします。
タップすると、配送時間を確保してくれます。
③商品を選ぶ
トップ画面から商品を選んでいきます。
慣れるまでは、検索欄に直接入力する方法がおすすめです。
検索欄は画面上の部分と、下の２箇所あります。
商品をタップすると詳細を見ることができます。
プラスの青いボタンをタップすると、すぐに商品を買い物かごに入れることができます。
④商品の確認
購入する商品が決まったら、右下のカートをタップします。
⑤決済方法の登録をする
クレジットカードの登録が未設定の方はこちらで、登録しておきます。
設定が完了したら、登録時にメモしておいたクーポンコードの入力をします。
注意事項を確認してください。
購入金額によってクーポンが適用されない場合があります。
⑥注文確定
こちらで、最終確認を行なってから注文確定ボタンをタップしましょう！
イトーヨーカドーネットスーパーから届いた商品をチェック！
イトーヨーカドーネットスーパーで注文した商品が届いたので、一つずつチェックしていきます！
今回は合計10点購入しました。
- 冷凍エビ
- ヒレ肉
- 大葉
- 豆腐
- 納豆
- ラーメン
- アクエリアス
- コーヒー
- お米
- トイレットペーパー
ネットスーパーで購入する時、気になるのは鮮度や品質ですよね？
冷凍商品、野菜、お肉の状態について細かくお伝えしていきます！
①冷凍食品
冷凍商品の場合、溶けてしまったらすぐ食べないと状態が悪くなってしまうので心配でしたが、お店に並んでる時と変わらない状態で届きました。
アイスなど絶対に溶けてはいけない商品も販売されていますが、この状態なら夏に購入しても安心だと思いました。
②野菜
今回は大葉のみでしたが、シャキッとしていて水水しい状態です。
生産者さんの顔が見える食品はどこで、だれが作ったのかQRコードで読み取ればすぐに分かるので、安心だと思いました。
顔が見える商品の詳細はこちら⇨https://history.kaogamieru.com/
③お肉
ヒレ肉を頼みました。
色もとてもいいですしドリップも出てなく、とても状態が良かったです！
ツヤもあり、美味しそうですよね♪
次回頼む時も、安心してお肉を頼むことができそうです！
イトーヨーカドーネットスーパーを使った感想を4項目に分けて評価！
| 項目 | 評価 |
|---|---|
| 使いやすさ | アプリが便利 当日配送前にメールでお知らせ 土日祝日はアクセスしずらい時間帯がある |
| 品揃え | セブンプレミアムが買える ロフトやスープストックなどの商品も多数揃っている 特別な商品以外なら対応できる 冷凍麺の種類が少ない |
配送 | 置き配ができる 配送の方の対応がいい 梱包（袋）が過剰 |
| 料金 | クーポンでお得に買える |
①使いやすさ
ネットで注文する時に重要なのは、使いやすさですよね？
商品がどこにあるか、すぐに検索できなければネットで頼む意味がありません。
その点、イトーヨーカドーネットスーパーはカテゴリーで分かりやすくなっているので、直感的に簡単に操作することができます！
②品揃え
イトーヨーカドーネットスーパーの品揃えですが、食料品以外に、日用品やベビー用品の品揃えも豊富です。
ロフトやアカチャンホンポの商品も販売しているので、普段買い物に出れない方には重宝しますね！
スープストックやザ・ガーデン自由が丘の商品も販売しているので、ちょっといいものを食べたい時にもおすすめです！
③配送
配送時間帯は朝10:00〜夜は22：00までと幅広くなど豊富に選べるところがいいですね！
対面での受取は比較的日中が配送料が安くなります。
宅配業者の方の対応もとてもよく、一つずつ両手で受取側に気をつかって渡してくれます。
ただ、大葉一つに大きいビニール袋って、資源がもったい感じがしました。
④料金
商品の料金は普通のスーパーと同じくらいかと思います。
今回、プライベートブランドが入っていたので、割安に購入することができました。
特にトイレットペーパーは5倍巻き37.5mが272円とかなりお得でした。
配送料も初回クーポンなどを利用して無料だったので、全体的に安く購入できたと感じています。
イトーヨーカドーネットスーパーのメリット
イトーヨーカドーネットスーパーのメリットを5つご紹介していきます。
- カット野菜の種類が豊富
- 店頭と同じ価格で買うことができる
- 確定後でも注文商品の変更ができる
①カット野菜の種類が豊富
カット野菜って袋から出してすぐ使えるところが便利です。
イトーヨーカドーネットスーパーのメリットは、カット野菜の種類がびっくりするくらい豊富なので、お一人暮らしの方にも便利だと感じました。
②イベントが多い
季節によってイベントが開催されています。
ご当地グルメだったり、焼肉フェアなど期間によって商品も変更になるので、ネットでのお買い物が楽しくなります♪
スイーツなども普段購入できない商品も販売されるので、ぜひご覧いただけたらと思います。
③確定後でも注文商品の変更ができる
注文締め切り時間までであれば、何度でも注文内容を変更できます。
購入した後で、何か足りなかったり、ダブって注文してしまっても、締め切り時間までは変更することができるのはありがたいですね！
イトーヨーカドーネットスーパーのデメリット
イトーヨーカドーネットスーパーを使ってみてデメリットはあまり感じられなかったのですが、強いて言うなら2点お伝えさせてください。
- 金額に関わらず配送料がかかる
- 朝早い時間帯は配達不可
①金額に関わらず配送料がかかる
ネットスーパーの中には、購入金額に合わせて配送料が無料になる場合が多いですが、イトーヨーカドーネットスーパーは購入金額に関わらず配送料がかかります。
そのため、最低購入金額の設定はありません。
配送料を抑える対策としてクーポンを使ったり、配送時間を調整するなどして、上手に利用していきたいですね！
無理やり配送料を無料にしようと買い物をすると逆に無駄使いになる可能性もありますよね！
②朝早い時間帯は配達不可
夜は22:00までと遅い時間帯まで配送時間の設定をすることが出来ますが、朝10：00前の設定はできません。
その辺りは不便と感じるか、前日の夜に設定をするか工夫するしかなさそうです。
イトーヨーカドーネットスーパーでよくある質問
- 商品注文後の注文内容の変更・キャンセル・配達時間の変更は何時までですか？
-
「注文履歴」より 注文変更可能時間内での変更が可能です。
受取日時を決める時も、希望の時間をタップすると注文内容とキャンセルの締め切り時間が表示されます。
注文締め切り時間以降のキャンセル・変更は不可です。 - 届いた商品が傷んでた場合はどうしたらいいですか？
-
カスタマーサービスに連絡します。電話やメールでの問い合わせが可能です。具体的な連絡先は、注文確認メールや公式ウェブサイトの「お問い合わせ」ページに記載されています。
メールでのお問い合わせ⇨https://www.iy-net.jp/pc/contact-us/
まとめ：イトーヨーカドーネットスーパーを使ってみた感想
今回は、イトーヨーカドーネットスーパーの口コミ・評判や、実際に使ってみた感想をご紹介しました！
- イトーヨーカドーネットスーパーの特徴
- 口コミ・評判
- 実際に登録から購入してみた感想
実際に使ってみたら、買い物がすごく便利になった！
注文も簡単だし、配送もスムーズで良かった！
特に忙しい方や、買い物に行く時間や外に出ることが難しい方にとってイトーヨーカドーネットスーパーは、とても便利です。
豊富な品揃えと新鮮な商品を自宅に届けてくれるサービスが好評です。
ただし、人気商品は品切れになることもあるので、早めの注文がおすすめです。
ぜひ、イトーヨーカドーネットスーパーを活用して、毎日のお買い物が快適になれば嬉しいです♪